Die Kernaktivität des Unternehmens ada-zh besteht in der Beratung und Unterstützung von Angehörigen von Menschen mit Suchtproblemen. Das Unternehmen bietet verschiedene Beratungsangebote an, darunter individuelle Beratung, Gruppenberatung, Therapie und Selbsthilfegruppen. Es bietet auch spezielle Beratungsdienste für Menschen mit Fremdsprachen an und veranstaltet Events und Workshops zur Stärkung und Selbsthilfe. Die Beratung wird von qualifizierten Fachpersonen und Betroffenen durchgeführt.