Die Kernaktivität des Unternehmens BrainFactory besteht in der Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Organisation, Informatik und Telekommunikation, insbesondere in den folgenden drei Geschäftsfeldern:
1. Projekt-Dienstleistungen (Projektmanagement, Beschaffung/Evaluation)
2. ICT-Dienstleistungen (Strategie, Service Level Management, TelcoPortfolioAnalyse)
3. Management-Dienstleistungen (Prozessmanagement, Teamentwicklung)
Das Unternehmen unterstützt nationale und internationale Unternehmen bei der Umsetzung ihrer strategischen Ziele und fördert die Wandlungsfähigkeit und Innovationskraft ihrer Kunden.