Die Kernaktivität des Unternehmens Carrosserie Gerlafingen GmbH ist die Durchführung von Karosserie- und Lackierarbeiten, insbesondere Unfallreparaturen, an Fahrzeugen. Dazu gehören auch Dienstleistungen wie Glasreparatur und -ersatz, Autovermietung und Ersatzfahrzeuge. Das Unternehmen bietet außerdem eine persönliche Beratung und eine einfache Schadensabwicklung an, einschließlich der Klärung von Versicherungsformalitäten.