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dotBase solutions informatiques SA

Zusammenfassung

Über die Firma

Die Kernaktivität des Unternehmens dotBase ist die Entwicklung und Implementierung von Lösungen für Customer Relationship Management (CRM) und Marketing Automation. Das Unternehmen bietet spezifische Lösungen für den Vertrieb, den Kundenservice und die Infrastruktur, sowie Beratung und Expertise in diesen Bereichen.

KI-generiert

Angebot

Produkte & Leistungen

Branche:Softwareentwicklung

✓ Angeboten10

Marketing-Automation

Automatisierung von Marketingaktivitäten, Content-Management und -Verteilung über mehrere Kanäle, Anzeigeindividualisierung, Besuchertracking sowie Messung des Engagements von Interessenten.

Vertriebs-CRM

Vertriebsunterstützung mit zentraler Bündelung der Interaktionen, 360-Grad-Ansicht der Kontakte, Weitergabe von Informationen zu Interessenten, Zusammenarbeit im Team und Individualisierung des CRM.

CRM für den Kundendienst

Kundendienstmanagement mit Routing der Anfragen, vollständigem Verlauf der Gespräche, Automatisierung der Aufgaben, Leistungsmonitoring sowie Integration eines Support-CRM.

Cloud- und IT-Infrastrukturlösungen

Auslagerung der IT-Infrastruktur über öffentliche Cloud-Services, physische oder hybride Infrastrukturen, interne Architektur, Daten- und Anwendungsmanagement.

Moderner Arbeitsplatz

Bereitstellung und Betrieb eines modernen Arbeitsplatzes mit Cloud-Lösungen, Virtualisierung, zentraler Verwaltung, verstärkter Sicherheit und Support für Benutzer.

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