Die Kernaktivität des Unternehmens HCG Services AG besteht aus zwei Hauptbereichen:
1. **Ersatzteilbeschaffung**: Das Unternehmen bietet original Ersatzteile von rund 40 Fahrzeugherstellern an und ermöglicht es Schweizer Carrosseriebetrieben, Preise und Verfügbarkeiten über ein elektronisches Multimarken-Bestellportal abzufragen und Bestellungen zu tätigen.
2. **Schadenmanagement**: Das Unternehmen reguliert Fahrzeugschäden für Flotten, Versicherungen und Leasinggesellschaften und unterstützt Partnergaragen in deren Wertschöpfung, mit dem Ziel, Reparaturkosten zu reduzieren und umweltschädliche Emissionen zu minimieren.