Die Kernaktivität des Unternehmens Konnex besteht in der Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Medien-Kommunikation, insbesondere in der Planung, Konzeption und Umsetzung von Werbekampagnen für Kunden. Dazu gehören die Analyse und Strategieentwicklung, der Mediaeinkauf und das Media Controlling, sowie die Erstellung von Mediaplänen und die Durchführung von Research-Aktivitäten. Das Unternehmen positioniert sich als inhabergeführte Mediaagentur, die sich auf die Vertretung der Interessen ihrer Kunden konzentriert und eine langfristige Kundenbeziehung anstrebt.