Profi Contact SARL

Das Unternehmen bietet ein breites Spektrum an Services rund um Contact Center Management, einschließlich: * Umsetzung von Kampagnen * Outsourcing von Inbound- und Outbound-Aktivitäten * Übernahme von bestehenden Teams oder Prozessen * Marketing- und CRM-Services * Technische Umsetzungen von komplexen Automatisierungen * Integration von Systemen und Realisation von Daten-Schnittstellen * Betreuung von Social Media-Kanälen * Abwicklung von Info- und Dokumentationsbestellungen * Kundendienst, Support-Hotlines, Auskunftsdienst * Responsebearbeitung * Inbound-Kampagnen über verschiedene Kanäle (e-Mail, Telefon, Chat, Social Media, SMS, Brief etc.) Die Kernaktivität des Unternehmens ist die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich des Contact Center Managements, einschließlich der Betreuung von Kundenkontakten und der Umsetzung von Marketing- und Vertriebsstrategien.