Die Kernaktivität des Unternehmens ZM Strategic Design besteht in der Erstellung von Strategien und Konzepten für die Kommunikation und das Design von Unternehmen, insbesondere im Bereich der Markenentwicklung, -pflege und -inszenierung. Dazu gehören die Entwicklung von Markenbotschaften, die Gestaltung von Corporate Designs, die Erstellung von Kommunikationsinhalten für verschiedene Medienkanäle, die Planung und Umsetzung von Nachfolgeregelungen und Verkaufsprozessen sowie die Entwicklung von Signaletik- und Packaging-Designs.