Die Kernaktivität des Unternehmens "Hearing Systems Manufacturers" (HSM) ist die Vertretung der Interessen seiner Mitglieder, die Hörgerätehersteller in der Schweiz sind. Der Verband bietet Informationen und Ressourcen zu Hörgeräten, Hörverlust und Hörhilfen, und veröffentlicht Studien und Berichte zu diesen Themen. Es gibt keine Hinweise darauf, dass das Unternehmen selbst Hörgeräte herstellt oder verkauft, sondern es konzentriert sich auf die Vertretung und Förderung der Interessen seiner Mitglieder in der Schweiz.