Die Kernaktivität des Unternehmens Raccoon Sàrl besteht in der Erstellung und Verbesserung von digitalen Interfaces, insbesondere durch die Bereitstellung von Dienstleistungen im Bereich User Experience (UX) Design, Produkt-Design, Innovation und UX-Beratung. Dazu gehören unter anderem die Durchführung von Nutzerforschung, die Entwicklung von digitalen Produkten und Dienstleistungen, die Erstellung von Benutzeroberflächen (UI) und die Durchführung von Usability-Tests. Das Unternehmen unterstützt Kunden bei der Entwicklung von benutzerzentrierten Lösungen und hilft ihnen, ihre digitalen Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.