L'attività principale della società Raccoon Sàrl consiste nella creazione e nel miglioramento di interfacce digitali, in particolare attraverso la fornitura di servizi nel campo del design dell'esperienza utente (UX), design di prodotto, innovazione e consulenza UX. Ciò include, tra l'altro, la conduzione di ricerche sugli utenti, lo sviluppo di prodotti e servizi digitali, la creazione di interfacce utente (UI) e l'esecuzione di test di usabilità. La società supporta i clienti nello sviluppo di soluzioni centrate sull'utente e li aiuta a migliorare i loro prodotti e servizi digitali.