Die Kernaktivität des Unternehmens SANDSIV SWITZERLAND LTD. ist die Entwicklung und Bereitstellung einer Customer-Intelligence-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, die Stimme ihrer Kunden und Mitarbeiter zu hören, zu analysieren und zu verstehen. Die Plattform bietet Funktionen wie Voice-of-the-Customer- (VoC) und Voice-of-the-Employee- (VoE) Programme, Umfragen, soziale Medien- und Rezensionsanalysen, Trends- und Insights-Tools sowie Dashboards für die Analyse und Berichterstattung. Ziel ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, eine kundenorientierte Kultur zu entwickeln und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.