L'activité principale de l'entreprise SANDSIV SWITZERLAND LTD. est le développement et la mise à disposition d'une plateforme d'intelligence client qui aide les entreprises à entendre, analyser et comprendre la voix de leurs clients et employés. La plateforme offre des fonctionnalités telles que des programmes Voice-of-the-Customer (VoC) et Voice-of-the-Employee (VoE), des enquêtes, des analyses des médias sociaux et des avis, des outils de tendances et d'insights, ainsi que des tableaux de bord pour l'analyse et la reporting. L'objectif est de soutenir les entreprises dans le développement d'une culture axée sur le client et l'amélioration de la satisfaction client.