Die Kernaktivität des Unternehmens ZSD AG besteht in der Erarbeitung von Antworten auf soziale Fragen im Zusammenhang mit persönlicher und gemeinschaftlicher Entfaltung durch Dienstleistungen und Projekte in den Bereichen Bildung, Pädagogik, Soziale Arbeit, Sport, Migration, Kultur, Kinder- und Jugendförderung. Das Unternehmen bietet dabei individuelle, massgeschneiderte Lösungen an, die auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind. Die Kernaktivitäten umfassen unter anderem die Leitung von Firmen und Institutionen, die Durchführung von Projekten, die Konzept- und Strategieentwicklung, die Krisenintervention, die Personalführung und die Sprach- und Kulturvermittlung.