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Vérifié· 2 sources

ASC Schweiz AG

Résumé

À propos de l'entreprise

L'activité principale de l'entreprise ASC Technologies AG consiste à développer et à fournir des services cloud et des solutions logicielles pour l'enregistrement omnicanal, la gestion de la qualité et l'analyse, en particulier pour le secteur des communications, y compris les prestataires de services financiers, les centres de contact et les organisations de sécurité publique.

Généré par IA
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Produits et prestations

Secteur :Infrastructure IT & Cloud
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Enregistrement de conformité
Enregistrement, surveillance et analyse conformes au cadre légal de la parole, de la vidéo, de l’écran, du chat, des réunions et des e-mails ; comprenant la transcription, l’archivage, la gestion des risques et l’analyse de conformité.
Analyse de données par IA
Analyse assistée par IA des données de communication avec transcription, traduction, analyse du contenu et du sentiment, identification des risques, résumés et tableaux de bord pour de meilleures décisions.
Gestion de la qualité
Gestion de la qualité pour centres de contact avec enregistrement, évaluation et classification des interactions clients, monitoring, reporting, performance des agents et amélioration du first call resolution et de la qualité de service.
Enregistrement de conformité & analyse de données par IA pour Microsoft Teams (Recording Insights)
Application native Teams pour l’enregistrement de tous les canaux, archivage Azure sécurisé, transcription, traduction, analyse du contenu et du sentiment ainsi que monitoring et reporting de conformité.
Logiciel d’enregistrement et de monitoring (Neo Suite)
Logiciel on-premise ou cloud pour l’enregistrement, la gestion de la qualité et l’analyse de la communication client et d’entreprise ; avec enregistrement omnicanal, reporting et fonctions de conformité.

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Emplacement

Gewerbestrasse 6
6330 Cham

En un coup d’œil

Forme juridique
Société anonyme
IDE
CHE-101.548.560
Fondée
1990 · 36 ans
Dernière modification au RC
18 mars 2025
Effectif
101 à 500

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