L'activité principale de l'entreprise « concentral » consiste à conseiller et à soutenir les institutions publiques, telles que les communes, les cantons, la Confédération et les ONG/associations, dans la conception et la mise en œuvre de processus de changement, de stratégies, d'organisations et de gestion. Cela comprend notamment l'élaboration de concepts, d'analyses et de solutions pour des questions sociétales et politiques, l'accompagnement de processus politiques et la moderation de processus stratégiques et de résolution de conflits.