L'activité principale de l'entreprise Eberle Analytik consiste à fournir des services de conseil et de mise en œuvre dans le domaine de la « CRM analytique » (Customer Relationship Management). Cela comprend notamment :
* Les analyses de données
* Les segmentations de clients
* La conception, la sélection et l'évaluation des campagnes
* La création de profils de clients et de rapports
* La mise en place et le soutien de datamarts analytiques
* Le développement de modèles d'affinité et de réponse ainsi que d'analyses de scénarios
L'entreprise aide les clients à analyser et à optimiser leurs relations avec les clients et propose des solutions pour une utilisation efficace des données dans le domaine de la CRM.