L'association soutient les personnes de langue arabe dans leur vie quotidienne en Europe par une consultation et un soutien actifs dans les contacts avec les autorités publiques, ainsi que par une formation continue. Elle soutient les familles par une approche orientée vers la solution et offre une consultation spécialisée axée sur le système. L'association soutient, dans le cadre d'un contrat, les offres publiques telles que les écoles, les entreprises, les institutions et les autorités dans l'exercice de leurs tâches, à condition qu'elles soient conformes au droit et respectent les droits de l'homme en général, en particulier la Convention des Nations Unies relative aux droits de l'enfant. L'association est politiquement indépendante et confessionnellement neutre.