L'activité principale de l'entreprise Serata est la prise en charge et les soins aux personnes âgées, y compris le logement, les soins de longue durée, les soins pour personnes atteintes de démence, les soins palliatifs, les soins de jour et les soins de transition, ainsi que la fourniture de services de soutien tels que l'offre de repas, l'oasis de bien-être, la santé, les médecins, l'expertise spécialisée, les conseils et les services sociaux. En outre, l'entreprise propose également des services de restauration et d'hôtellerie, y compris un restaurant public.