L'activité principale de l'entreprise « sinnhaft » est la prestation de services dans le domaine de l'expérience utilisateur (UX) et du design centré sur l'humain. L'entreprise aide les entreprises à promouvoir et à établir l'importance de l'expérience utilisateur afin de créer de meilleurs produits et services ainsi qu'une meilleure culture de travail. Les services spécifiques comprennent la conception UX, les tests d'utilisabilité, les sprints de design, la recherche UX, la mise en place de l'UX au sein des entreprises et le développement de personas.