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AnnuaireServices Économiques & TechniquesAutres Industries de ServicesZurichStiftung Ombudsman der Privatversicherung und der SUVA
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Vérifié· 3 sources

Stiftung Ombudsman der Privatversicherung und der SUVA

Résumé

À propos de l'entreprise

L'activité principale de l'entreprise est la médiation neutre et indépendante dans les conflits entre les sociétés d'assurance et leurs clients, en particulier dans les litiges concernant les prestations et les conditions d'assurance. L'ombudsman offre une aide gratuite et non bureaucratique pour clarifier les désaccords et émet des recommandations non contraignantes pour parvenir à un règlement extrajudiciaire des conflits.

Généré par IA
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Produits et prestations

Secteur :Autres Industries de Services
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Conciliation des litiges en matière d’assurances
Intermédiation gratuite et neutre en cas de conflits avec des assureurs privés et la Suva ; examen des plaintes, clarification des questions, recueil d’informations et recherche de solutions à l’amiable.
Examen des plaintes et appréciation du dossier
Examen des plaintes déposées par écrit concernant le contenu de la police, l’étendue de la couverture, le montant du sinistre, la faute, la conclusion du contrat ou la résiliation, ainsi que les questions relatives aux prestations et au droit.
Médiation et intermédiation auprès des assureurs
Intermédiation entre les assurés et les assureurs affiliés, transmission des documents à la société et demande d’une prise de position en vue de trouver une solution.
Règlement extrajudiciaire des litiges en droit des assurances
Règlement extrajudiciaire de désaccords avec des assureurs privés, l’assurance-accidents, les fondations collectives BVG et certains contrats de prêt hypothécaire.
Première consultation sur la compétence et la marche à suivre
Indications sur le point de savoir si une plainte relève du champ de compétence, ainsi que consignes pour la soumettre par écrit avec réclamation à l’assureur et avec les pièces complètes.
Presse

Médias

1 juillet 2026Médias
«KI ist für die Ombudsstelle derzeit mehr Fluch als Segen»
hzinsurance.ch

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Emplacement

In Gassen 14
8001 Zurich

En un coup d’œil

Forme juridique
Fondation
IDE
CHE-107.868.419
Fondée
1985 · 41 ans
Dernière modification au RC
23 avril 2025
Effectif
11 à 20

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