L'activité principale de l'entreprise Telono SA est la prestation de services dans le domaine de l'expérience utilisateur (UX), notamment :
* Développement de la stratégie UX
* Recherche utilisateur
* Conception d'interface et de service
* Tests d'utilisabilité
* Évaluation et optimisation de l'UX
* Design thinking
* Design sprint
* Maturité du design
* Système de design
L'entreprise aide les clients à concevoir et à optimiser des produits et des services numériques pour créer une meilleure expérience utilisateur.