L'activité principale de l'entreprise est de soutenir et d'accompagner les personnes après des événements traumatisants tels que des catastrophes naturelles, des accidents, des actes de violence ou la perte soudaine de proches grâce à des psychologues d'urgence. Cela implique de favoriser le traitement de l'expérience vécue, d'informer sur les réactions normales à un événement anormal et de prendre des mesures supplémentaires si nécessaire.