Quelle est la digitalisation du système de santé suisse ?

Mais à quoi ressemble réellement la réalité ?

Le Swiss eHealth Barometer 2026 montre : la population est fondamentalement ouverte à la digitalisation. Cependant, elle évalue les progrès de manière critique. Seulement 29 pour cent estiment que la digitalisation des soins de santé est très avancée, 40 pour cent peu avancée. Le BAG identifie également un obstacle central : les données de santé doivent souvent être saisies plusieurs fois et ne peuvent pas toujours être utilisées de manière interopérable entre les systèmes.

L’objectif n’est donc pas d’introduire le plus d’outils numériques possible. L’important est que les informations soient disponibles de manière sûre et structurée là où elles sont nécessaires pour les soins. C’est exactement l’objectif de DigiSanté avec l’échange sans couture des données de santé pertinentes. La numérisation se ressent dans le quotidien lorsque moins d’informations doivent être saisies en double et que la collaboration au-delà des frontières des institutions devient plus facile.

29 %eher bis sehr weit fortgeschritten

40 %wenig weit fortgeschritten

31 %keine Einschätzung

BAG

Questions fréquentes

Comment la population suisse perçoit-elle globalement la digitalisation dans les soins de santé ?

Une majorité claire voit dans les solutions de santé numériques une opportunité importante d’améliorer l’accès, l’efficacité et la qualité des soins. Cependant, il existe des réserves : les préoccupations majeures portent sur la protection des données et la peur d’un éloignement dû à une trop grande technologie. De plus, un soutien numérique est souhaité, mais pas un remplacement du contact personnel.

Pourquoi le dossier patient électronique (DPE) est-il si peu utilisé par la population malgré ses avantages ?

Bien que le DPE soit jugé utile notamment en cas d’urgence, les préoccupations liées à la protection des données, les obstacles administratifs et l’évaluation que les professionnels peuvent bien collaborer sans DPE freinent son utilisation dans la population.

En qui la population a-t-elle confiance pour accéder à ses données de santé ?

La confiance est très inégale : 83 pour cent de la population accorderaient à leurs médecins traitants un accès total à leurs données de santé. L’accord pour un accès total est nettement plus réservé envers les assurances maladie, les établissements de recherche, les autorités publiques et les entreprises privées (bien qu’il existe un potentiel avec des données anonymisées ou restreintes).

Comment les professionnels de santé évaluent-ils la documentation numérique et les systèmes d’information hospitaliers (SIH) ?

Le dossier médical électronique (DME) est déjà bien répandu dans les cabinets médicaux et est majoritairement bien perçu. Les systèmes d’information hospitaliers (SIH) sont souvent critiqués, car ils offrent en situation de travail trépidante un soutien insuffisant.

Qu’est-ce que le programme national « DigiSanté » ?

Le programme est connu des administrations cantonales et des responsables informatiques des hôpitaux, mais reste encore peu connu du corps médical. Dans les prochaines années, l’accent de DigiSanté sera mis principalement sur l’échange numérique de données — en particulier les données de médication et d’ordonnances, les ordres et résultats de laboratoire, ainsi que les rapports de sortie.