24 Sàrl offre corsi di formazione professionale e consulenza nel servizio clienti e nella comunicazione, comprendendo seminari, esami di certificazione e materiali didattici online. L'azienda effettua audit delle prestazioni del servizio e supporta lo sviluppo di processi per migliorare l'esperienza del cliente.
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Formazione in comunicazione
Formazione sulle competenze chiave del servizio clienti, con lavoro sulla comunicazione e sui metodi per servire meglio i clienti.
Misurazione della soddisfazione
Audit e misurazione degli indicatori di soddisfazione, per valutare la performance e monitorare la soddisfazione dei clienti.
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