L'attività principale dell'azienda 'creative matters' è la creazione di progetti di design di prodotti, in particolare nel settore del design industriale, del design dell'esperienza utente e del design di prodotti. L'azienda offre servizi come ricerca di mercato, analisi delle funzionalità, sviluppo dell'esperienza utente, progettazione del prodotto, prototipazione e visualizzazione. Supporta i clienti nello sviluppo di prodotti dalla concezione al lancio sul mercato e fornisce consulenza nella definizione di strategie e principi di design.