L'attività principale dell'azienda ESQR consiste nella promozione e nel sostegno della gestione della qualità nelle organizzazioni di tutto il mondo. Ciò include:
* Ricerca e sviluppo di modelli e strumenti di gestione della qualità
* Consulenza e sostegno alle organizzazioni nella implementazione di sistemi di gestione della qualità
* Formazione e aggiornamento professionale di esperti in gestione della qualità
* Riconoscimento e premiazione delle organizzazioni per le loro prestazioni in materia di gestione della qualità
* Organizzazione di conferenze, seminari e workshop internazionali sulla gestione della qualità
* Sviluppo di strumenti e programmi di autovalutazione per le organizzazioni
L'azienda si propone di sostenere le organizzazioni nel miglioramento dei loro sistemi di gestione della qualità e, al contempo, di promuovere la cultura della gestione della qualità a livello mondiale.