L'azienda è un'organizzazione non-profit il cui core business consiste nel promuovere e monitorare i diritti umani e i diritti del lavoro nelle catene di fornitura globali. Collabora con aziende, organizzazioni e governi per promuovere condizioni di lavoro eque, la tutela dell'ambiente e lo sviluppo sostenibile. L'organizzazione offre servizi come audit, certificazioni, formazioni e consulenze per aiutare le aziende a migliorare la loro responsabilità sociale e ambientale.