Föllmi ICT AG offre soluzioni IT, telefoniche e Internet per clienti aziendali e privati, tra cui infrastrutture cloud, servizi gestiti e sviluppo web. L'offerta include Microsoft 365, desktop virtuali, hosting, reti WLAN per le aziende e servizi online come ecommerce e sistemi di prenotazione.
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Prodotti e servizi
Settore:Consulenza & Servizi IT
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Consulenza IT, ingegneria e audit
Consulenza IT, progettazione, analisi dello stato attuale e site survey; implementazione e ottimizzazione di sistemi; manutenzione e supporto continui per le infrastrutture IT.
Rollout, migrazioni e cambiamenti
Rollout, migrazioni software e aggiornamenti dell'infrastruttura con implementazione orientata a ITIL, checklist documentate, pianificazione del passaggio, picchetto 24/7 e copertura tramite sostituto.
Supporto IT
Supporto IT a consumo, con abbonamento orario o a prezzi forfettari; aiuto rapido per problemi IT quotidiani con livelli di servizio trasparenti.
Accordo sul livello di servizio
Accordo sul livello di servizio (SLA) per tempi di disponibilità e di risposta nonché per le procedure dei servizi IT dopo la messa in esercizio.
Approvvigionamento
Acquisto di hardware, software e accessori tramite contatti con i fornitori; scelta dei prodotti e delle condizioni adeguati per l'equipaggiamento IT.
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