INETUM SUISSE SA, Zurigo

Monitoraggio dell’infrastruttura e dei servizi

Monitoraggio di rete e servizi per i servizi ICT con monitoraggio in tempo reale, rilevamento precoce degli incidenti, analisi, dashboard, alert e reportistica.

Gestione dell’infrastruttura

Pianificazione, implementazione e manutenzione di infrastrutture IT, di rete e di data center con documentazione, database delle risorse, analisi, dashboard, alert e reportistica.

Sviluppo software su misura

Soluzioni software su misura per applicazioni web, app mobili e sistemi complessi con sviluppo web, desktop, di interfacce, di plugin e di scripting.

Gestione di sistemi e cloud

Gestione, monitoraggio e messa in sicurezza di infrastrutture IT con approcci cloud e on-premises, inclusi Software-Defined Data Center, Oracle Cloud Platform, RedHat Enterprise Linux, VMware HorizonView e Kubernetes.

Gestione dei servizi

Supporto, manutenzione e gestione operativa per migliorare i processi di servizio, garantire l’uso ottimale delle risorse e assicurare sistemi senza intoppi.

Project management

Project management per iniziative classiche, agili e ibride dalla pianificazione alla realizzazione fino al controllo, con strutture di comunicazione chiare e collaborazione trasparente.

Consulenza per la gestione infrastrutture & servizi (ISM)

Consulenza per la gestione di infrastrutture e servizi con ITSM/ITOM e FNT Command, ottimizzazione di processi e workflow, analisi delle interfacce e automazione.

Consulenza cybersecurity

Consulenza sulla cybersecurity con CISOaaS, Cybersecurity Readiness, Governance/Risk/Compliance/Data Privacy, Human-Centric Security Coaching, oltre a Operational Resilience e BCM.

Corsi di formazione

Formazione specializzata per i collaboratori, inclusi corsi FNT, formazione individuale e, opzionalmente, certificazione del produttore.

Inetum ServicePacks

ServicePacks standardizzati per accompagnare i prodotti software per l’intero ciclo di vita, inclusi servizi di consulenza per ServiceNow e best practice, analisi delle interfacce, analisi dei processi e Service Design Entry.

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