L'attività principale della M104 GmbH consiste nell'offrire servizi di "Fractional COO" (Chief Operating Officer) alle piccole e medie imprese (SMEs). Ciò include una varietà di compiti, tra cui: supporto amministrativo e operativo, servizi IT, gestione finanziaria (ad esempio fatturazione, pagamento, gestione del contante), gestione dei contratti, relazioni con gli investitori (ad esempio sviluppo di materiali di marketing, presentazioni per investitori, coordinamento dei dialoghi con gli investitori), esecuzione di operazioni (ad esempio onboarding dei clienti, supporto alla due diligence, coordinamento delle operazioni) e servizi di gestione del sito web e IT. L'azienda offre quindi un tipo di supporto "tutto in uno" per le piccole e medie imprese, al fine di alleggerirle e sostenerle nella loro attività quotidiana.
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