L'azienda offre soluzioni di Enterprise Service Management (ESM) volte a supportare la trasformazione digitale delle aziende. L'attività principale dell'azienda consiste nello sviluppo e nella fornitura di strumenti e piattaforme software che consentono alle aziende di automatizzare i propri processi, migliorare l'esperienza dei dipendenti, ridurre i costi e aumentare la conformità. Le soluzioni dell'azienda includono, tra l'altro: gestione dei servizi IT, gestione degli asset software, governance e amministrazione dell'identità, gestione unificata degli endpoint, protezione dei dati degli endpoint e automazione intelligente. L'azienda offre inoltre formazione, supporto e consulenza per aiutare le aziende a implementare e utilizzare le proprie soluzioni.