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Verificato· 2 fonti

Piramedia Group SA

Riepilogo

Sull'azienda

Piramedia Group SA fornisce servizi telefonici esternalizzati e soluzioni di call center. L’offerta comprende la gestione delle chiamate in entrata e in uscita, il monitoraggio di allarmi e i servizi di emergenza 24/7, servizi di segreteria e domiciliazione, supporto commerciale e telemarketing, attività di formazione e consulenza e soluzioni per centralini (PBX).

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Permanenza telefonica
Gestione chiamate, raccolta messaggi, trasferimento al servizio interessato, accoglienza telefonica professionale, script personalizzati e invio dei messaggi in tempo reale.
Gestione di allarmi tecnici e servizio di emergenza 24/7
Reazione al verificarsi degli allarmi, monitoraggio IT, follow-up della videosorveglianza, filtraggio degli allarmi non urgenti e coordinamento della catena di intervento.
Segreteria e domiciliazione
Servizio amministrativo esternalizzato, gestione delle chiamate e fissaggio degli appuntamenti, indirizzo fisico a Ginevra o Friborgo, ricezione, smistamento e conservazione della posta, domiciliazione telefonica.
Servizio commerciale
Esternalizzazione della prospezione commerciale, chiamate telefoniche, email, social network, appuntamenti fissati, script di vendita, follow-up e report dei risultati.
Formazione su accoglienza e tecniche di vendita
Formazione per l’accoglienza telefonica, alla reception, nella gestione dello stress e nelle tecniche di vendita, con audit d’immagine e servizi su misura.

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A colpo d’occhio

Forma giuridica
Società anonima
IDI
CHE-319.273.949
Fondata
2015 · 11 anni
Ultima modifica al RC
1 aprile 2026
Dipendenti
1 a 10

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