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Verificato· 2 fonti

PVS Scherrer AG

Riepilogo

Sull'azienda

L'attività principale della società PVS Scherrer AG consiste nell'erogazione di servizi per l'e-commerce e il fulfillment, tra cui: * Marketing online * Gestione di negozi online * Servizio commerciale (in particolare procedure di pagamento e strumenti di gestione del rischio) * Servizio logistico (processi di gestione delle merci, magazzinaggio, spedizione) * Servizio clienti (call center e servizio clienti multilingue) * Gestione dei resi (ritiro e lavorazione dei resi) * Dogana e tasse (gestione delle pratiche doganali e fiscali) La società offre quindi una gamma completa di servizi per le aziende attive nell'e-commerce che desiderano esternalizzare i propri processi logistici e commerciali.

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E-commerce e fulfillment
Servizi di e-commerce e fulfillment per il commercio di spedizioni nei segmenti B2C e B2B, inclusa la gestione del negozio online, la gestione dei pagamenti e delle spedizioni, l’elaborazione dei resi, lo sdoganamento e il servizio clienti.
Negozi online
Ideazione, design, realizzazione e gestione di e-shop e sistemi per shop per negozi B2B e B2C, inclusa l’integrazione nei processi commerciali e logistici.
Servizio logistico
Ricevimento merci, magazzinaggio, gestione inventario, picking, imballaggio, confezionamento, tracking & tracing e inoltre imballaggi personalizzati e servizi a valore aggiunto.
Servizio clienti
Centro servizi multilingue con servizio telefonico, gestione ordini in entrata (inbound), gestione delle richieste dei clienti e dei reclami, attività in uscita (outbound) e comunicazione tramite lettera, fax, e-mail, SMS, chat e blog.
Gestione dei resi
Gestione globale dei resi con accettazione, stoccaggio intermedio, analisi, registrazione delle motivazioni del reso, ricondizionamento, note di credito, rimborsi, sostituzioni e lavorazione secondo la policy dei resi.

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07:30 - 18:00
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Mer
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07:30 - 18:00
Ven
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Chiuso
Dom
Chiuso

A colpo d’occhio

Forma giuridica
Società anonima
IDI
CHE-191.684.160
Fondata
2017 · 9 anni
Ultima modifica al RC
4 aprile 2019
Dipendenti
21 a 50

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