Swiss ITMS AG offre soluzioni di IT Service Management ed Enterprise Service Management, nonché consulenza, progettazione, realizzazione, supporto e gestione operativa di piattaforme ESM/ITSM. I servizi comprendono strategy management, service management, client management e portali di servizio con service desk, self‑service, gestione degli asset e automazione dei flussi di lavoro.
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Gestione dei servizi
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Portale dei servizi centrale per il controllo dei servizi, il self service, la gestione degli ordini, i flussi di lavoro e l’integrazione; riunisce servizi, processi e attività in un unico luogo.
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Non appena Swiss ITMS AG avrà rivendicato questo profilo, pubblicheremo qui insieme articoli editoriali e case study.