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Verifiziert· 3 Quellen

Altamedia Sàrl

Zusammenfassung

Über die Firma

Die Kernaktivität des Unternehmens Altamedia besteht in der Beratung und Unterstützung von Unternehmen bei der Optimierung ihrer Kundenbeziehungen und -dienstleistungen. Dazu gehören die Durchführung von Kundenbefragungen, die Analyse von Kundenkontakten, die Entwicklung von Strategien zur Verbesserung der Kundenorientierung und die Schulung von Mitarbeitern in der Kundenkommunikation. Das Unternehmen bietet auch Audits und Bewertungen von Kundenbeziehungen und -dienstleistungen an, um Unternehmen bei der Verbesserung ihrer Kundenorientierung zu unterstützen.

KI-generiert
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Produkte & Leistungen

Branche:Unternehmensberatung
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Massgeschneiderte Schulungen mit kundenorientierter Ausrichtung, kundenorientierter Verkauf, Qualität im Empfang, Qualität in der Telefonannahme, Umgang mit schwierigen Situationen und Qualität der schriftlichen Kommunikation.
Kundenbeziehungsumfragen
Umfragen zur Kundenzufriedenheit und Mitarbeiterzufriedenheit, qualitative Studien, Analysen realer Kundenkontakte, Mystery Shopping und ein interaktives Dashboard der Ergebnisse.
Begleitung in Kundenbeziehung und Geschäftsentwicklung
Audit der Kundenbeziehung und des Kundenservice, Geschäftsentwicklung, individuelle Begleitungen und professionelles Coaching, mit Unterstützung bei der Auswahl des CRM und bei der Einrichtung eines Call Centers.
Bewertungen

Aggregiertes Rating

Aggregiertes Rating
5
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Quellen
GGoogle51
★TrustpilotBald
PProvenExpertBald

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Standort

Rue Blavignac 10
1227 Carouge Ge

Auf einen Blick

Rechtsform
Gesellschaft mit beschränkter Haftung
UID
CHE-110.043.141
Gegründet
2003 · 23 Jahre
Letzte HR-Änderung
20. Dezember 2017
Mitarbeitende
11 bis 20

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