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Altamedia Sàrl

Résumé

À propos de l'entreprise

L'activité principale de l'entreprise Altamedia consiste à conseiller et à soutenir les entreprises dans l'optimisation de leurs relations et services clients. Cela inclut la réalisation d'enquêtes auprès des clients, l'analyse des contacts avec les clients, l'élaboration de stratégies pour améliorer l'orientation client et la formation du personnel en communication client. L'entreprise propose également des audits et des évaluations des relations et services clients pour aider les entreprises à améliorer leur orientation client.

Généré par IA

Offre

Produits et prestations

Secteur :Conseil en Gestion

✓ Proposé3

Formations en relation client

Formations sur mesure en orientation client, vente orientée client, qualité de l’accueil, qualité en réception d’appels, gestion des situations difficiles et qualité des écrits.

Enquêtes de relation client

Enquêtes de satisfaction clients et collaborateurs, études qualitatives, analyses de contacts réels, clients mystères et tableau de bord interactif des résultats.

Accompagnement en relation client et développement commercial

Audit de la relation client et du service clients, développement commercial, accompagnements individuels et coaching professionnel, avec aide au choix du CRM et à la création d’un call center.

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