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Altamedia Sàrl

Riepilogo

Sull'azienda

L'attività principale dell'azienda Altamedia consiste nel fornire consulenza e supporto alle aziende per l'ottimizzazione delle loro relazioni e servizi ai clienti. Ciò include la realizzazione di sondaggi tra i clienti, l'analisi dei contatti con i clienti, lo sviluppo di strategie per migliorare l'orientamento al cliente e la formazione del personale nella comunicazione con i clienti. L'azienda offre anche audit e valutazioni delle relazioni e servizi ai clienti per supportare le aziende nel miglioramento dell'orientamento al cliente.

Generato dall’IA

Offerta

Prodotti e servizi

Settore:Consulenza Gestionale

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Formazione sulla relazione con il cliente

Formazione su misura con orientamento al cliente, vendita orientata al cliente, qualità dell'accoglienza, qualità nella ricezione delle chiamate, gestione delle situazioni difficili e qualità degli scritti.

Indagini sulla relazione con il cliente

Indagini di soddisfazione di clienti e collaboratori, studi qualitativi, analisi di contatti reali, clienti misteriosi e dashboard interattivo dei risultati.

Accompagnamento nella relazione con il cliente e nello sviluppo commerciale

Audit della relazione con il cliente e del servizio clienti, sviluppo commerciale, accompagnamenti individuali e coaching professionale, con supporto nella scelta del CRM e nella creazione di un call center.

Outbound Leads by COHAGA

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