Verifiziert· 2 Quellen

Belavix SA

Zusammenfassung

Über die Firma

Connectcom Solutions SA ist ein IT‑ und Kommunikationsintegrator, der Lösungen zur Konvergenz von Daten, Sprache und Video (u. a. VoIP) sowie Festnetz‑ und Mobiltelefonie anbietet. Das Unternehmen liefert Infrastrukturoptionen (Cloud, Hybrid, On‑Premise), Collaboration‑ und Contact‑Center‑Lösungen sowie projektbezogene Leistungen wie Design, Staging, Anwenderschulung und Wartung.

KI-generiert

Angebot

Produkte & Leistungen

Branche:Telekommunikation

✓ Angeboten8

IP-Telefonie

Flexible, zuverlässige und skalierbare IP-Telefonie-VoIP-Lösungen; IP-PBX-Zentralen, CTI-Funktionen, Unified Messaging, zentralisierte Verwaltung, Gesprächsaufzeichnung, Routing und Mobilität.

Kontaktcenter

Lösungen für Call Center und Kontaktcenter zur Verwaltung von Anrufen, intelligentem Routing, IVR, Reporting, Anruferidentifikation und zentraler Verwaltung der Agenten.

Zusammenarbeitstools

Zusammenarbeits- und Kommunikations-Tools für Unified Communication: Sprache, Video, Data, Instant Messaging, Präsenz, Webkonferenzen, Dokumentenfreigabe, sicherer Zugriff von Mobile, Tablet oder PC.

Cloud- oder On-Premise-Infrastruktur

Begleitung bei der Auswahl, Implementierung und Verwaltung von Cloud-, hybriden oder On-Premise-Infrastrukturen für Anwendungen und Daten, mit Hosted- und Office-365-Services.

Digitale Transformation

Begleitung der digitalen Transformation zur Verbesserung der Kundenbeziehung, zur Optimierung interner Prozesse und zur Einführung von CRM, Kontaktcenter, Instant Messaging sowie Skype-Integration.

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