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Sull'azienda

Connectcom Solutions SA è un integratore di sistemi IT e comunicazione che offre soluzioni per la convergenza voce‑video‑dati, inclusa la telefonia IP (VoIP) e la telefonia fissa e mobile. Fornisce infrastrutture cloud, ibride o on‑premise, strumenti di collaborazione, soluzioni contact‑center e servizi di progetto come progettazione, staging, formazione degli utenti e supporto.

Generato dall’IA

Offerta

Prodotti e servizi

Settore:Telecomunicazioni

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IP-Telefonia

Soluzioni di IP-telefonia VoIP flessibili, affidabili e scalabili; centralini PBX IP, funzioni CTI, messaggistica unificata, gestione centralizzata, registrazione delle chiamate, instradamento e mobilità.

Contact Center

Soluzioni di call center e contact center per gestire le chiamate, l’instradamento intelligente, l’IVR, il reporting, l’identificazione del chiamante e la gestione centralizzata degli agenti.

Strumenti di collaborazione

Strumenti di collaborazione e comunicazione unificata: voce, video, dati, messaggistica istantanea, presenza, conferenze web, condivisione di documenti, accesso sicuro da mobile, tablet o PC.

Infrastruttura Cloud o On-Premise

Supporto nella scelta, nella messa in servizio e nella gestione di infrastrutture Cloud, ibride o On-Premise per applicazioni e dati, con servizi Hosted e Office 365.

Trasformazione digitale

Supporto alla trasformazione digitale per migliorare la relazione con i clienti, ottimizzare i processi interni e implementare CRM, contact center, messaggistica istantanea e integrazione Skype.

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