Die Kernaktivität des Unternehmens City Illusion GmbH ist die Organisation und Durchführung von immersiven Virtual-Reality-Erlebnissen, insbesondere Stadtführungen und Events, bei denen Teilnehmer durch die Kombination von VR-Technologie, Kunst und Show in die Geschichte von Zürich eintauchen können. Das Unternehmen bietet diese Erlebnisse sowohl für Privatpersonen als auch für Gruppen, wie Schulen, Universitäten, Pflegeheime und private Unternehmen, an und übernimmt die gesamte Organisation, einschließlich der Bereitstellung von VR-Equipment und qualifiziertem Personal.