L'attività principale della City Illusion GmbH è l'organizzazione e la realizzazione di esperienze immersive di realtà virtuale, in particolare visite guidate e eventi, in cui i partecipanti possono immergersi nella storia di Zurigo grazie alla combinazione di tecnologia VR, arte e spettacolo. L'azienda offre queste esperienze sia a privati che a gruppi, come scuole, università, case di cura e aziende private, e si occupa dell'organizzazione completa, compresa la fornitura di attrezzature VR e personale qualificato.