L'activité principale de l'entreprise City Illusion GmbH est l'organisation et la réalisation d'expériences immersives en réalité virtuelle, notamment des visites guidées de la ville et des événements, où les participants peuvent plonger dans l'histoire de Zurich grâce à la combinaison de la technologie VR, de l'art et du spectacle. L'entreprise propose ces expériences à la fois aux particuliers et aux groupes, tels que les écoles, les universités, les maisons de retraite et les entreprises privées, et prend en charge l'organisation complète, y compris la fourniture d'équipements VR et de personnel qualifié.