Die Kernaktivität des Unternehmens Mediactif SA besteht in der Durchführung von Marktforschungsstudien, Kunden- und Mitarbeiterbefragungen sowie Analysen zur Erfassung von Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit. Dazu gehören unter anderem:
* Durchführung von qualitativen und quantitativen Studien
* Kunden- und Mitarbeiterbefragungen
* Marktforschungsstudien und -analysen
* Mystery Shopping (Verdeckte Kundenbefragungen)
* Analyse von Telefonanrufen
* Durchführung von Fokusgruppen
* Erstellung von Barometern zur Erfassung der Qualität des Arbeitslebens
* Schulungen zur Verbesserung der Kundenbetreuung
* Durchführung von Workshops und Ateliers zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit
Mediactif SA positioniert sich als Partner für Unternehmen, die ihre Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit verbessern möchten.