Verifiziert· 2 Quellen

Rippstein Training

Zusammenfassung

Über die Firma

Das Unternehmen bietet Trainings und Coaching-Dienstleistungen für Mitarbeiter und Unternehmen an, insbesondere in den Bereichen Mitarbeiterführung, Verkauf, Kommunikation, Reklamationen und Arbeitssicherheit, mit dem Ziel, die Leistung und Erfolg der Unternehmen zu steigern.

KI-generiert

Angebot

Produkte & Leistungen

Branche:Weiterbildungsinstitute

✓ Angeboten5

Mitarbeiterführung

Führungskompetenz, erster Einstieg in eine Führungsrolle, Mitarbeitergespräche führen, Teamführung und Teamentwicklung, Ziele setzen, delegieren und Konflikte lösen.

Verkaufstraining

Verkauf für Service- und Réceptions-Mitarbeitende, Zusatzverkauf steigern, Empfehlungen formulieren, Gäste beraten, Hotelzimmer verkaufen und Rollenspiele mit Videoanalyse.

Kommunikationstraining

Kundenorientiert kommunizieren, Feedback geben und annehmen, aktiv zuhören, freundlich Nein sagen und Präsentationstechnik mit Planung, Struktur und Umgang mit Lampenfieber.

Beschwerde- und Reklamationstraining

Beschwerden im Griff mit Pfiff, Reklamationsgespräche führen, Unzufriedenheit erkennen, angemessen reagieren und mit aktuellen Fällen aus dem Berufsalltag üben.

Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz (KOPAS-Kurs)

Ausbildung zur Kontaktperson für Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz, gesetzliche Anforderungen umsetzen, Unfall- und Gesundheitsgefahren erkennen und Branchenlösung einführen.

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