Die Kernaktivität des Unternehmens Swiss Med Office besteht in der Bereitstellung von neutralen medizinischen Beratungsdienstleistungen, die es Kunden ermöglichen, Zugang zu den besten Gesundheitsdienstleistungen in der Schweiz zu erhalten. Dazu gehören persönliche Betreuung und Unterstützung bei der Auswahl von Gesundheitsdienstleistern, Beratung in Fragen der präventiven Medizin sowie medizinischer und chirurgischer Behandlung. Das Unternehmen vermittelt Kunden an geeignete Spezialisten und Einrichtungen und verhandelt Vorteile und Vergünstigungen, ohne dabei Provisionen von Ärzten oder medizinischen Einrichtungen zu erhalten, was seine Unabhängigkeit und Neutralität garantiert.