L'attività principale di Swiss Med Office consiste nella fornitura di servizi di consulenza medica neutrale che consentono ai clienti di accedere ai migliori servizi sanitari in Svizzera. Ciò include un'assistenza personale e un supporto nella scelta dei fornitori di servizi sanitari, consulenza in materia di medicina preventiva e trattamenti medici e chirurgici. L'azienda mette in contatto i clienti con specialisti e strutture idonee e negozia vantaggi e sconti senza ricevere provvigioni da medici o strutture sanitarie, garantendo così la sua indipendenza e neutralità.