L'activité principale de l'entreprise Swiss Med Office consiste à fournir des services de conseil médical neutre, permettant aux clients d'accéder aux meilleurs services de santé en Suisse. Cela inclut un accompagnement personnalisé et un soutien dans le choix des prestataires de soins, des conseils en matière de médecine préventive ainsi que des traitements médicaux et chirurgicaux. L'entreprise met les clients en relation avec des spécialistes et des établissements appropriés et négocie des avantages et des réductions, sans percevoir de commissions des médecins ou des établissements médicaux, ce qui garantit son indépendance et sa neutralité.