L'activité principale de l'entreprise Benchling consiste à développer et à fournir des solutions logicielles pour la recherche et le développement biotechnologiques (R&D). En particulier, l'entreprise propose des plateformes et des outils pour la gestion des données, la collaboration et l'analyse dans les domaines des biopharmaceutiques, de l'agritech, de la thérapie cellulaire, de la thérapie génique, des thérapeutiques à base d'ARN et de la microbiologie. Les solutions logicielles de Benchling aident les scientifiques à explorer et à développer de nouveaux produits et traitements en facilitant la gestion des données, la collaboration et l'analyse des données de recherche.