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DataCrea AG

Résumé

À propos de l'entreprise

DataCrea AG conseille les entreprises dans les domaines du Customer Relationship Management (CRM), du Customer Experience Management (CEM) ainsi que de l’automatisation des ventes et du marketing. Elle accompagne aussi ses clients sur la qualité des données, la stratégie CRM, la formation et le choix ou l’optimisation de solutions CRM et d’automatisation.

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Gestion de la relation client (CRM)
CRM global pour la gestion et l'optimisation des relations avec les clients, y compris l'état des lieux CRM, la vision et la stratégie, le choix du logiciel, la conduite du changement et la qualité des données.
Gestion de l'expérience client
Gestion de l'expérience client pour concevoir le parcours client, analyser les points de contact et les moments de vérité, conseil, formation et mise en oeuvre d'outils CRM et d'automatisation marketing.
Co-direction de projet CRM externe
Co-direction de projet CRM externe temporaire pour des projets CRM, avec conseil stratégique, formation, analyse des risques et soutien flexible sans engagement fixe.
Croissance grâce à la qualité des données
Conseil, formation et mise en oeuvre pour améliorer la qualité des données clients, y compris migrations de données, structuration, rapprochement de jeux de données et data storytelling.
Automatisation des ventes et du marketing
Conseil et mise en oeuvre de l'automatisation des ventes et du marketing avec ciblage assisté par IA, workflows automatisés, génération de leads, lead nurturing et optimisation des outils.
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Forme juridique
Société anonyme
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CHE-317.354.442
Fondée
2014 · 12 ans
Dernière modification au RC
28 février 2014
Effectif
1 à 10

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